solicitud de soporte y mantenimiento de servicios tecnológicos información de la solicitud fecha y hora del reporte fecha y hor
SOLICITUD DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS
INFORMACIÓN DE LA SOLICITUD
Fecha y Hora del Reporte
Fecha y Hora de la solución
Tiempo de Ejecución
Persona que Reporta
Dependencia
Persona que recibe el Reporte
Persona que atiende el servicio
TIPO DE SERVICIO SOLICITADO
Página Web Institucional
Mantenimiento de Software
Plataformas Virtuales
Mantenimiento Hardware
Internet
Soporte de Servidores
Correo Electrónico
Capacitación
Soporte Aplicaciones Académicas
Otros (Cual):
Soporte Aplicaciones Administrativas
Trabajo Realizado:
CALIFICACIÓN DEL SERVICIO
Marque con una X de acuerdo la escala:
1.Insuficiente
2. Deficiente
3. Aceptable
4.Bueno
5.Excelente
Como evalúa usted el resultado del servicio prestado
1
2
3
4
5
Como califica usted la atención recibida por la persona encargada del
servicio.
1
2
3
4
5
Como considera el tiempo de respuesta en la solución del servicio.
1
2
3
4
5
Usuario Responsable del Servicio
GT-FO-02/V1/2015-NOV-23