Распоред На Часови За Академска 20132014 Четврти Семестар Менаџмнет

распоред на часови за академска 2013-2014 четврти семестар менаџмнет на задоволство на гостинот доц. д-р сашко граматниковски /

Распоред на часови за академска 2013-2014
четврти семестар
Менаџмнет на задоволство на гостинот
Доц. д-р Сашко Граматниковски / Асс. м-р Владанка Давковска
Седмица
Датум
Ден
Број на тематска единица
Тематска единица
1
03.02.2014
понеделник
1
Карактеристики на угостителско-туристичка и хотелиерска дејност
2
10.02.2014
понеделник
2
Видови и особини на гости
3
17.02.2014
понеделник
3
Кадровска компонента на менаџментот на задоволство на гостинот
4
24.02.2014
понеделник
ПОДГОТОВКА ЗА I КОЛОКВИУМ
5
03.03.2014
понеделник
I КОЛОКВИУМ
6
10.03.2014
понеделник
4
Методологија за решавање на незадоволство на гостинот
7
17.03.2014
понеделник
5
Гостољубивост на персоналот
8
24.03.2014
понеделник
6
Комуникациски вештини на вработените
9
31.03.2014
понеделник
ПОДГОТОВКА ЗА II КОЛОКВИУМ
10
07.04.2014
понеделник
II КОЛОКВИУМ
11
14.04.2014
понеделник
7
Севкупно управување со квалитетот на услугите
12
21.04.2014
понеделник
8
Информациската технологија и менаџментот на задоволство на гостинот
- Организациската култура и менаџментот на задо олство на гостинот
13
28.04.2014
понеделник
III КОЛОКВИУМ
14
05.05.2014
понеделник
ПОДГОТОВКА ЗА ЗАВРШЕН ИСПИТ / Полагање квалификационен испит (од 30%
до 40%)
15
12.05.2014
понеделник
ЗАВРШЕН ИСПИТ
16
19.05.2014
понеделник
Полагање поправен завршен испит (од 30% до 40%)