réclamation auprès du médiateur de votre banque suite à la mauvaise exécution d’un ordre de bourse forme : lettre recommandée avec accusé
Réclamation auprès du médiateur de votre banque suite à la mauvaise
exécution d’un ordre de bourse
Forme : lettre recommandée avec accusé de réception
Vos coordonnées
Coordonnées du médiateur de votre banque
Lieu et date
Objet : Indemnisation suite à la mauvaise exécution d’un ordre de
bourse
Madame, Monsieur,
Je suis titulaire d’un compte-titres n°……….(précisez les références de
votre compte) auprès de la banque……
(précisez le nom de votre banque).
Par un……….(précisez votre cas : courrier, fax, mail……..) du………., j’ai
adressé à mon agence bancaire l’ordre de bourse suivant :……………
(précisez votre cas : vente d’actions).
A la lecture de mon dernier relevé de compte, j’ai constaté que……………..(précisez
l’erreur commise par la banque : cet ordre « n’a pas été exécuté
conformément aux instructions que je vous ai données » ou « n’a été
exécuté que plus de 3 semaines après la réception de mon ordre, alors
qu’habituellement, une telle opération
ne prend que quelques jours »).
Compte tenu de la variation du cours des titres concernés, ce retard
ou cette mauvaise exécution (précisez votre cas), m’a causé un
préjudice de ……………euros, que ma banque refuse d’indemniser.
Vous trouverez ci-joint copie des divers courriers (précisez les
courriers : ordre de bourse, réclamations…..) que je leur ai adressés
ainsi que leurs courriers de refus.
En vous remerciant par avance de l’attention que vous voudrez bien
accorder à mon affaire, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur,
l’expression de mes salutations distinguées.
Signature