Turisme De Catalunya Organigrama Participació En Fires Internacionals De

turisme de catalunya organigrama participació en fires internacionals de turisme participació en fires nacionals de turisme par

Turisme de Catalunya
Organigrama
Participació en fires internacionals de turisme
Participació en fires nacionals de turisme
Participació en fires de productes específics
Opens de golf
Viatges de familiarització i de premsa
Workshops i jornades inverses
Centres de promoció turística
Publicitat
Accions de competitivitat
Accions específiques
Estudis de mercat
Publicacions
Assistència tècnica
Accions de suport al Pla
Presentacions
Organigrama
Director
Marcel Forns i Bernhardt
Subdirector
Alfons Rossell i Roig
Àrea de promoció de mercats propers
Àrea de promoció de mercats Internacionals
Àrea de màrqueting i productes
Gabinet de premsa
Àrea d'assessorament jurídic i contractació
Àrea d'administració
Turisme de Catalunya
Turisme de Catalunya estableix com a objectiu principal la millora
dels ingressos obtinguts per l’activitat turística i la voluntat de
repartir-los pel territori i en el temps.
Un dels elements clau de l’actuació de Turisme de Catalunya han estat
els centres de promoció turística a l’exterior, vertaders instruments
de suport a la comercialització i canalitzadors de publicitat i
comunicació sobre la nostra destinació turística.
Tot això sense oblidar les activitats de promoció que s’han fet en el
mercat espanyol amb la campanya publicitària “Cataluña, hay que
verla”, en què Turisme de Catalunya, un any més, ha pogut comptar amb
la col·laboració de les zones turístiques. Pel que fa al mercat
català, destaca la presència continuada en la premsa i en els mitjans
de comunicació.
Finalment, en l’apartat dels productes turístics, durant l’exercici
2001 s’han consolidat projectes com ara el conveni Pirineus, s’ha
ampliat el nombre de centres BTT, s'han endegat iniciatives tan
ambicioses com els projectes de desenvolupament de destinacions
familiars i destinacions turístiques o el manual de vendes per a
professionals.
En definitiva, les actuacions de Turisme de Catalunya es basen en un
conjunt d’accions que, des de la necessària participació del sector
empresarial i dels ens públics, s’han adreçat a la consolidació i a
l’increment del turisme.
Participació en fires internacionals de turisme
Activitats*
-LONDON BOAT SHOW a Londres (Regne Unit)
-BTL a Lisboa (Portugal)
-BOOT a Düsseldorf (Alemanya)
-Salon Mondial du Tourisme de Paris (França)
-Salon du Tourisme de Bourdeaux (França)
-SITV de Colmar (França)
-CMT (Caravan Motor Touristik) a Stuttgart (Alemanya)
-WORLD OF GOLF–Fespo a Zurich (Suïssa)
-Golf REISEN a Stuttgart (Alemanya)
-HOLIDAY WORLD a Praga (República Txeca)
-Salon de tourisme de Toulouse (França)
-BIT a Milà (Itàlia)
-Baltour a Riga (Letònia)
-CBR a Munic (Alemanya)
-CONFEX a Londres (Regne Unit)
-ITB a Berlin (Alemanya)
-REISE CAMPING a Essen (Alemanya)
-MITT a Moscou (Rússia)
-UITT a Kíev (Ucraïna)
-Viva Tur a Vílnius (Lituània)
-CARAVAN SALON a Düsseldorf (Alemanya)
-Travel Trade Workshop a Montreux (Suïssa)
-World Travel Market a Londres (Regne Unit)
Participació en fires nacionals de turisme
-FITUR a Madrid (Espanya)
-SITC a Barcelona (Catalunya)
-EXPOVACACIONES a Bilbao (Espanya)
-Turnexo a Barcelona (Catalunya)
-Turnexo a Madrid (Espanya)
-INTUR a Valladolid (Espanya)
Participació en fires de productes específics
-Golf REISEN a Stuttgart (Alemanya)
-WORLD OF GOLF–Fespo a Zurich (Suïssa)
-PGA Merchandise Golf a Orlando (Estats Units)-FITUR a Madrid
(Espanya)
-Salon du tourisme de Toulouse (França)
-BIT a Milà (Itàlia)
-Adventure Affaires a Gant (Bèlgica)
-Barcelona European Golf Show a Barcelona (Catalunya)
-GOLF FESTIVAL a Estocolm (Suècia)
-Toronto Golf Show a Toronto (Canadà)
-ITB a Berlin (Alemanya)
-TUR a Gotebörg (Suècia)
-SITC Cultura a Barcelona (Catalunya)
-Salon de la Randonnée et Sports Nature a París (França)
-SALÓN INTERNACIONAL TURISMO PIRENAICO a Barbastro (Espanya) -Wandel-en
Fietbeurs Vakantiegenogens a Hasselt (Bèlgica)
-Expovacaciones a Bilbao (Espanya)
-STEPS a Londres (Regne Unit)
-EXPOTURAL a Madrid (Espanya)
-Salon Roc d'Azur a Fréjus (França)
-Agrotur a Cornellà de Llobregat (Catalunya)
-Bici – 01 a Vic (Catalunya)
-World Travel Market a Londres (Regne Unit)
-INTUR a Valladolid (Espanya)
-International Golf Travel Market a Sun City (Sud Àfrica)
Opens de golf
-Costa Brava Catalunya "Cuina & Golf" a Costa Brava (Catalunya)
-PRO AM TT.OO 3D a Begur (Catalunya)
-PRO AM Area – Amex a Pals (Catalunya)
-CATALOGNE CUP 2001 a París (França)
-Smurfit European Open a Dublín (Irlanda)
-TNT Dutch Open a Noordwijkse (Holanda)
-Scandinavian Masters a Barsebäck (Malmoe)
-BMW INTERNATIONAL OPEN a Munic (Alemanya)
-Linde German Masters a Colònia (Alemanya)
Viatges de familiarització i premsa
-Viatge de familiarització "Barcelona European Golf Show" (Golf – G
astronomia)
-Viatge de familiarització "CB Catalunya Cuina & Golf" (Golf
–Gastronomia)
-Viatge de familiarització TTOO Britànics (Art – Cultural – Gaudí)
-Viatge de familiarització Cultura SITC (Cultural – Art – Vins i
Caves)
-Viatge de familiarització ALL SEASONS (Cultural –Turisme Actiu – Sol
i Platja)
- Viatge de familiarització IBERO TOURS (Cultural – Senderisme –
Gastronomia)
-Viatge de familiarització PIRINEOS Holanda (Muntanya – Cultural –
Naturalesa)
-Viatge de familiarització Ruta Daliniana + Hotels de charme (Cultural
– Art – Gastronomia)
-Viatge de familiarització SENDERISME-BENELUX (Senderisme –
BTT-Cicloturisme – Naturalesa)
-Viatge de familiarització Turisme Gay USA (Cultural – Gastronomia –
Art)
Viatge de familiaritzacióOET de Lisboa
-Viatge de familiarització GRANDI NAVI VELOCI
-Viatge de familiarització MAISON DE LA CATALOGNE
-Viatge de familiarització P&O European Ferries
Viatges de premsa
-Viatge de premsa "Catalunya Paradores & Golf" (Golf – Gastronomia)
-Viatge de premsa SVENSK GOLF (Golf – Gastronomia – Cultural)
-Viatge de premsa TV Russa RTR – Tarragona (Cultural – Gastronomia –
Catalunya)
-Viatge de premsa "Famílies" BÈLGICA (Turisme Actiu – Sol i Platja –
Cultural)
-Viatge de premsa Actiu+Cultura al Pirineu (Cultural –Turisme Actiu)
-Viatge de premsa CMT Stuttgart (Catalunya – Càmping – Gastronomia)
-Viatge de premsa Costa Daurada - CPTC UK (Parcs temàtics – Cultural –
Naturalesa)
-Viatge de premsa Famílies Holandeses (Turisme Actiu – Cultural –
Gastronomia)
-Viatge de premsa Fotogràfic PIRINEUS (Muntanya – Naturalesa)
-Viatge de premsa Irlandesos Costa Brava (Cultural – Art –
Gastronomia)
-Viatge de premsa Turisme Actiu Pirineus Bèlgica (Cultural - Turisme
Actiu – Senderisme)
-Viatge de premsa TV RUSSA NTV (Cultural – Naturalesa)
-Viatge de premsa TV RUSSA RT1 (Cultural – Naturalesa – Turisme Rural)
-Viatge de premsa TV Sueca "Packat & Klart" (Catalunya)
-Viatge de premsa TV VARA (Programa "Kassa") (Cultural – Sol i Platja
– Catalunya)
-Viatge de premsa ROMANIC+SKI "THE TIMES" (Art – Esports – Naturalesa)
-Viatge de premsa Susan McDonald Suplement "THE TIMES" (Cultural –
Gastronomia – Vins i Caves)
-Viatge de Premsa de la RN de França
-Viatge de premsa REVISTA MARIE CLAIRE
-Viatge de premsa TV RUSSA
-Viatge de premsa THE OTAWA Citizen
-Viatge de premasa REVISTA TOUR
- Viatge de premsa la guide ROUTARD
Workshops i
jornades inverses
-Barcelona European Golf Show a Barcelona (Catalunya)
-Catalunya "Cuina i Golf" - Costa Brava a Llafranc (Catalunya)
-SalÓn Turismo PirEnaico a Barbastro (Espanya)
-Turisme Actiu PIRINEOS - TTOO Alemanys a Oieregui (Navarra - Espanya)
-Turisme Cultural - TTOO Holandesos - Albons
-PRESENTACIÓ PIRINEUS AL MERCAT HOLANDÈS a Ámsterdam (Holanda)
-ROAD SHOW ALEMANYA a Hamburg (Alemanya)
-ROAD SHOW ALEMANYA a Stuttgart (Alemanya)
-ROAD SHOW ALEMANYA a Frankfurt (Alemanya)
-Turisme cultural - TTOO Nòrdics a l'Espluga de Francolí (Catalunya)
Centres de promoció
turística
Els centres de promoció turística de Turisme de Catalunya que hi ha a
l’estranger (CPT) són a:
Londres mercat del Regne Unit i Irlanda
Brussel·les mercat del Benelux.
Hèlsinki mercat dels països nòrdics
París mercat de França
Moscou mercat de la Federació Russa.
Kíev mercat d’Ucraïna
Els equips que formen centres treballen en els mateixos mercats
emissors –el conjunt dels quals representa aproximadament dues
terceres parts del total de visitants estrangers que vénen a
Catalunya–, la qual cosa permet a Turisme de Catalunya assolir el
repte d’obtenir de primera mà la informació més actualitzada dels
moviments de la demanda i dels seus canals de distribució, així com el
contacte directe amb els operadors per aconseguir introduir productes
nous i donar suport a les vendes.
Durant l’any 2001, entre les nombroses tasques que s’han fet des dels
diferents centres (estudis, visites, representacions específiques,
accions amb la premsa, etc.) cal destacar, per la seva notorietat, la
col·laboració dels centres dels països de l’Est per aconseguir fer de
Catalunya una destinació líder en aquests mercats.
=====================================================================
En la mateixa línia s’ha fet un monogràfic sobre Catalunya com a
destinació de Congressos i Incentius, des del centre del Regne Unit,
que ha estat distribuït a través de la principal revista professional
del sector en aquest mercat, així com a les fires més importants
d’aquesta zona.
Cal esmentar també les nombroses exposicions, actes específics,
presentacions a la premsa i contactes amb professionals fets sobretot
des de l’oficina de París, més coneguda amb el nom “La Maison de la
Catalogne”. Entre aquestes activitats cal destacar: Mémoires de
Catalogne; “Jeunes talants”; “Pepa Poch” i “Primavera du design", així
com les accions del centre dels països nòrdics en productes com el
golf i en el repte de tornar a introduir xàrters des d’aquests països.
L’any 2001 ha estat un exercici més en el procés de consolidació de la
xarxa d’oficines de turisme a l’estranger, i ha esdevingut novament un
dels fets diferenciadors d’aquest organisme respecte d’altres
destinacions potencialment competidores, tant estatals com
estrangeres.
Publicitat
Durant l’exercici 2001 s’ha continuat la campanya publicitària
"CATALUÑA, HAY QUE VERLA", ja iniciada el 2000 i que té com a
protagonista el mercat espanyol.
Enguany s’han fet quatre espots de televisió en què personatges
coneguts del gran públic (Emma Suárez, José Coronado, Gabino Diego i
Antonio Forges) conviden el turista a conèixer Catalunya. La campanya
ha utilitzat una tècnica innovadora en el món del turisme: la promoció
testimonial. Dos punts essencials han marcat la campanya:
1.- Caràcter integrador i de paraigües per a tots els patronats
zonals. A més de Turisme de Catalunya han participat en la campanya
els patronats de turisme Costa Brava Girona, Costa Daurada i Terres de
Lleida .
2.- Una intensa pressió publicitària que ha reportat uns resultats
rècord d’efectivitat de la comunicació amb un 92% de cobertura sobre
els objectius. La campanya ha estat d’abast nacional amb prioritat a
Madrid, Aragó, Navarra, la Rioja, el País Basc i València.
L’índex de notorietat de la campanya ha superat amb escreix altres
campanyes de comunitats autònomes. Els estudis fets entre la població
espanyola també indiquen que Catalunya és l’única comunitat autònoma
que ha millorat la valoració sobre la seva imatge respecte anys
anteriors.
Han completat el pla publicitari algunes accions en els mercats
exteriors (com l’especial de 16 pàgines sobre Catalunya al diari
britànic The Times), així com acords de cooperació amb diverses
emissores de ràdio i mitjans de comunicació i anuncis de
sensibilització adreçats als catalans amb motiu del Dia Mundial del
Turisme.
Accions de competitivitat
-VISITA DE PROSPECCIÓ A LA FIRA REISEPAVILLION a Heidelberg
(Alemanya).
-CATALUNYA HOY a Madrid (Espanya).
Accions específiques
Estudis de mercat
-SUPORT A L'EURO RANDO 2001 – Etapa Catalana – (Catalunya).
-SUPORT AL CAMPIONAT DEL MÓN DE KAYAK, celebrat a la Noguera Pallaresa
(Catalunya).
-CATALUNYA REGIÓ CONVIDADA al Festival del Llibre de Muntanya a Font
Romeu (França).
-EURO RANDO 2001 - Presentació de l'Assemblea era Val d'Aran a
Estrasburg (França).
-DEFINICIÓ DEL PROCÉS D'OBERTURA D'UN CENTRE BTT (Catalunya).
-ELS CENTRES BTT/FCC A LA GUIA DE SITES VTT/FFC (França).
-NOU TELÈFON D'INFORMACIÓ DELS CENTRES BTT/FCC CATALUNYA (Catalunya).
-MENCIÓ ESPECIAL A FITUR ALS CENTRES BTT/FCC CATALUNYA (Espanya).
-PROMOCIÓ DELS CENTRES BTT/FCC AL SITC 2001 a Barcelona (Catalunya)
-INAUGURACIÓ DEL CENTRE BTT/FCC LA SELVA a Sant Hilari Sacalm
(Catalunya)
-MAILING DE DISPLAYS INFORMACIÓ CENTRES BTT/FCC (Catalunya).
-PROMOCIÓ DELS CENTRES BTT/FCC a la pedalada popular CABRERÈS 2001 a
Santa Maria de Corcó (Catalunya).
-INAUGURACIÓ DEL CENTRE BTT/FCC VAL D'ARAN a Bossost (Catalunya).
-CREACIÓ DE LA PÀGINA WEB de Centres BTT en 4 idiomes (Catalunya).
-MONDIAL DU DEUX ROUES a París (França).
-PRIMERA REUNIÓ ENTRE ELS CENTRES BTT DE CATALUNYA a Vic (Catalunya).
Durant l’any 2001 s’han fet els estudis següents:
-Estudi d'ocupació dels allotjaments turístics a Catalunya
-Estudi dels turistes espanyols a Catalunya
-Estudi dels turistes estrangers a Catalunya
-Estudi dels viatges dels catalans (Catalunya)
-Acord de cooperació i ocupació dels apartaments a Catalunya
-Estudi de conjuntura del subsector del càmping
-Tracking de notorietat publicitària televisiva i imatge de marca
S’han continuat els estudis i enquestes turístics destinats a
quantificar el volum de turisme que arriba a les nostres marques
turístiques, i veure el perfil i els hàbits de consum dels nostres
visitants, el seu grau de satisfacció, la seva despesa, etc.
(l’enquesta als visitants estrangers i els estudis sobre els viatges
dels espanyols a Catalunya i dels catalans arreu).
També s’han continuat els nous estudis iniciats l’any 2000: un estudi
de l’ocupació pel que fa a les diferents categories d’allotjament
(hotels i càmpings) i un estudi d’ocupació i conjuntura del sector de
l’apartament fet amb la implicació de les associacions del sector.
S’ha continuat fent l’estudi específic del subsector del càmping.
Finalment, cal afegir l’estudi per avaluar l’eficàcia de la campanya
publicitària “Cataluña, hay que verla” en el segon any que s’ha fet i
amb alguns protagonistes nous, tant en comparació de les campanyes
d’anys anteriors com respecte a altres campanyes de comunitats
autònomes.
Publicacions
La tasca editorial es resumeix en un total de 26 produccions noves i
reimpressions de diverses categories, des de mapes i pòsters fins a
revistes, llibres i catàlegs, etc. Aquestes 26 produccions han
implicat un total d’uns 300.000 exemplars.
Tot i la gran varietat d’aquests materials, podem esmentar:
-Guia de gîtes en francès
-Reedició del fulletó genèric de centres btt/fcc catalunya
-Reedició del catàleg de turisme actiu en anglès i francès
-Publicació natura viva-actualització de dades
-Reedició de la publicació pas a pas
-Agenda cultural 2002
Assistència tècnica
-Hotels familiars i cases fonda de Catalunya a Barcelona
-Reunió amb Tourism & leisure advisory services a Barcelona
-Reunió amb el director comercial de cinc hotels a Barcelona
Accions de suport
al Pla
-Ampliació del banc d'imatges de les gîtes
-Setmana espanyola a Noruega
-Incorporació de tres cases rurals dins del projecte de les gîtes
-Reunió amb la central de reserves Tural a Barcelona
-Sessió de treball amb les agrupacions d'hotels familiars de Catalunya
a Barcelona
-Presentació del pla d'accions de turisme actiu 2001 a Barcelona
-SITC entrevista amb el tour-operator Degriftour a Barcelona
-Banc d'imatges de gîtes al catàleg de het andere spanje a Gouda
(Holanda)
-Banc d'imatges de gîtes al catàleg de Happy home a Alkmaar (Holanda).
Presentacions
- Conferència sobre turisme de Catalunya i màrqueting de productes a
Berga (Catalunya)
* El detall de les activitats de Turisme de Catalunya està descrit en
la Memòria 2001, elaborada pel mateix organisme
228